苏教办监〔2012〕3号
　
　　
　　各市、县（市、区）教育局：
　　为进一步加强全省中小学、幼儿园行风建设，着力解决人民群众对中小学、幼儿园反映强烈的突出问题，努力提高中小学、幼儿园教育教学质量和服务水平，不断提升社会对教育的满意度，并自觉接受社会和群众的民主评议，请各地认真做好中小学幼儿园行风建设公开承诺工作。各地要指导、督促所属中小学幼儿园通过新闻媒体、校园门口宣传栏以及教育部门和学校网站，就提升服务质量、整改突出问题向社会作出公开承诺。
　　附件：中小学幼儿园行风建设公开承诺书（样本）
　　省教育厅办公室
　　2012年8月22日
　　附件：
　　中小学幼儿园行风建设公开承诺书
　　（样本）
　　为进一步加强中小学、幼儿园行风建设，着力解决人民群众对中小学、幼儿园反映强烈的突出问题，努力提高中小学、幼儿园教育教学质量和服务水平，不断提升社会对教育的满意度，并自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：
　　一、坚持依法治教，学校出台的制度规定符合国家法律法规及上级主管部门的规定。
　　二、实行校务公开，对群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项，及时、全面公开，主动接受社会监督。
　　三、坚持育人为本，关爱每一个学生。
　　四、实施素质教育，不断提高教育教学质量。
　　五、执行“五严”规定，规范办学行为，切实减轻学生过重的课业负担。
　　六、执行收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准符合规定，收费行为规范。
　　七、公平公正招生，招生政策公开，考试录取公平、公正。
　　八、落实惠民政策，完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。
　　九、加强师德建设，教师爱岗敬业，廉洁从教，为人师表。不体罚、变相体罚学生，不歧视、侮辱学生。不向学生推销或变相推销教辅资料及其它商品。不得索要或收受学生及家长的钱物等。在职教师不得从事有偿家教或到社会办学机构兼职兼课。
　　十、畅通投诉渠道，设立投诉服务电话、意见箱或电子邮箱，设立校长接待日和家长开放日，定期召开家长座谈会，建立健全教师家访制度。对举报、投诉及时反馈，对违规违纪行为严肃查处。
　　抄送：省政府办公厅，省政府纠风办，各市、县（市、区）政府纠风办。
　　江苏省教育厅办公室       　　　　　      2012年8月23日印发